UPAYA DINAS PEMBERDAYAAN PEREMPUAN DAN PERLINDUNGAN ANAK (DP3A) KOTA PALOPO DALAM MENANGANI KORBAN KEKERASAN RUMAH TANGGA

Menurunnya jumlah kasus kekerasan dalam rumah tangga (KDRT) di Kota Palopo
dibandingkan dengan daerah-daerah sekitarnya, menunjukkan adanya efektivitas
upaya yang dilakukan oleh Dinas Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan
Anak (DP3A) dalam memberikan perlindungan kepada korban. Kondisi ini menjadi
penting untuk dikaji lebih dalam agar keberhasilan tersebut dapat dipertahankan
secara berkelanjutan dan menjadi dasar penguatan sistem perlindungan perempuan
dan anak di masa mendatang. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan upaya
DP3A Kota Palopo dalam menangani korban KDRT serta hambatan yang
dihadapinya. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan
pendekatan manajemen konseling, dengan teknik wawancara, observasi, dan
dokumentasi serta analisis data melalui reduksi, penyajian, dan penarikan
kesimpulan. Analisis penelitian ini didasarkan pada teori Manajemen Konseling
oleh Gysbers dan Henderson, yang mencakup empat komponen utama, yaitu
foundation, management, delivery, dan accountability. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa DP3A Kota Palopo telah menerapkan komponen-komponen
dari teori manajemen konseling oleh Gysbers dan Henderson. Pertama, komponen
foundation yaitu DP3A menyusun kebijakan sebagai dasar pelaksanaan
perlindungan perempuan dan anak. Kedua, komponen management yaitu DP3A
membentuk tim penanganan kasus menjadi dua bidang UPT yaitu UPT kesetaraan
gender dan UPT perlindungan perempuan dan anak. Ketiga, komponen delivery
yaitu DP3A memberikan layanan penanganan KDRT berupa asesmen,
pendampingan, mediasi, konseling umum, dan rumah aman sebagai tempat
perlindungan sementara. Keempat, komponen accountability yaitu DP3A
melakukan pelaporan tentang efektivitas dan kinerja pelayanan serta program
penanganan kepada pemerintah Kota Palopo. Berdasarkan Teori Manajemen
Konseling oleh Gysbers dan Henderson, penanganan korban KDRT di DP3A Kota
Palopo masih menghadapi beberapa kendala seperti pada komponen Delivery yaitu
keterbatasan fasilitas dan rendahnya kesadaran dan keberanian korban untuk
melapor. Komponen Management yaitu kurangnya tenaga profesional dan
koordinasi antar lembaga yang belum optinal. Komponen Accountability yaitu
keterbatasan dana anggaran.

Kata Kunci: Kekerasan Dalam Rumah Tangga, Perlindungan Perempuan, DP3A, Palopo, Gysbers dan Henderson