PENGARUH PERSEPSI MASYARAKAT, RELIGIUSITAS DAN WORD OF MOUTH TERHADAP MINAT MENGGUNAKAN P2P LENDING SYARIAH DENGAN PENGETAHUAN SEBAGAI VARIABEL MODERASI

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi masyarakat, religiusitas, dan word of mouth (WOM) terhadap minat menggunakan layanan peer-to-peer (P2P) lending berbasis Syariah, dengan pengetahuan sebagai variabel
moderasi. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh berkembangnya teknologi keuangan Syariah dan perlunya pemahaman mengenai faktor-faktor yang mendorong minat masyarakat untuk menggunakannya. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS- SEM). Data dikumpulkan dari 100 responden melalui penyebaran kuesioner online. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi masyarakat dan religiusitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat, sedangkan word of mouth tidak berpengaruh signifikan. Sementara itu, pengetahuan terbukti memoderasi pengaruh persepsi masyarakat terhadap minat secara signifikan namun negatif, yang berarti individu yang memiliki pengetahuan tinggi cenderung lebih kritis dalam mengambil keputusan. Moderasi pengetahuan terhadap religiusitas dan WOM tidak signifikan. Implikasi dari penelitian ini menunjukkan bahwa untuk
meningkatkan minat terhadap layanan P2P lending Syariah, diperlukan strategi yang tidak hanya membangun persepsi dan kepercayaan masyarakat, tetapi juga memberikan edukasi yang sesuai agar pengetahuan menjadi alat pemberdayaan,
bukan hambatan.

Kata kunci: Minat, Pengetahuan, Persepsi Masyarakat, P2P Lending Syariah, Religiusitas, Word of Mouth.