MANAJEMEN BRANDING PERPUSTAKAAN MELALUI MEDIA SOSIAL (Analisis Feed Instagram Perpustakaan Daerah Tana Toraja)

Skripsi ini membahas tentang manajemen branding perpustakaan melalui media
sosial, dengan fokus pada analisis feed Instagram Perpustakaan Daerah Tana
Toraja. Di era digital, perpustakaan dituntut untuk beradaptasi dengan
perkembangan teknologi informasi untuk membangun citra positif dan
meningkatkan daya tarik masyarakat. Instagram, sebagai media sosial berbasis
visual, dimanfaatkan sebagai sarana promosi dan komunikasi untuk
memperkenalkan layanan, koleksi, serta kegiatan perpustakaan kepada publik.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengelolaan branding
perpustakaan melalui Instagram serta citra yang terbentuk di masyarakat.
Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif. Subjek penelitian terdiri dari admin Instagram Perpustakaan Daerah Tana Toraja dan para pengikut akun Instagram perpustakaan. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui
observasi terhadap konten feed Instagram, wawancara, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan secara sistematis untuk menggambarkan strategi branding, konsistensi visual, jenis konten, serta tingkat interaksi masyarakat terhadap
unggahan yang dipublikasikan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) pengelolaan branding Perpustakaan Daerah Tana Toraja melalui media sosial Instagram dilakukan secara terencana sebagai bagian dari strategi komunikasi
perpustakaan dan berperan penting dalam membangun branding serta citra positif perpustakaan di mata Masyarakat; (2) konsistensi tema, desain visual, pemilihan
warna, serta gaya penyajian konten pada feed Instagram mampu menciptakan identitas visual perpustakaan yang kuat dan mudah dikenali oleh masyarakat, sehingga membantu membentuk persepsi positif terhadap Perpustakaan Daerah
Tana Toraja sebagai pusat literasi dan edukasi; (3) konten yang bersifat informatif, edukatif, dan menarik pada akun Instagram Perpustakaan Daerah Tana Toraja mampu meningkatkan keterlibatan masyarakat, yang terlihat dari respons
berupa likes, komentar, dan interaksi positif pada setiap unggahan; (4) pemanfaatan media sosial Instagram memudahkan masyarakat dalam memperoleh informasi layanan dan kegiatan perpustakaan secara cepat, serta mendorong meningkatnya minat masyarakat untuk memanfaatkan fasilitas dan program yang disediakan oleh Perpustakaan Daerah Tana Toraja.

Kata Kunci: Manajemen, Branding, Media Sosial, Instagram, Perpustakaan